Jak vybrat stěhovací firmu: krok za krokem
Správná stěhovací firma je základem celého stěhování. Výběr by měl začít nejméně šest týdnů před plánovaným datem. V létě, kdy je poptávka nejvyšší, klidně osm týdnů.
Poptejte minimálně čtyři firmy. Způsob, jakým reagují na poptávku, napoví hodně o tom, jak budou komunikovat v den stěhování. Firma, která neodpoví do 48 hodin nebo odmítne přijít na prohlídku, je riziková.
Na co se při prohlídce ptát
Jak firma řeší poškozené věci. Jaká je výše náhrady. Zda mají vlastní pojištění přepravy nebo zda si ho musíte sjednat sami. Kolik pracovníků přijede. Zda mají potřebné vybavení pro těžké kusy nábytku.
Ptejte se na konkrétní situace: co se stane, pokud přijdou pozdě, co se stane, pokud stěhování trvá déle, než plánovali, jak funguje platba. Odpovědi na tyto otázky odhalí, jak firma přemýšlí o zákazníkovi.
Červené vlajky při výběru
Firma, která nabízí cenu bez prohlídky. Záloha přes 30 % předem. Smlouva, která omezuje odpovědnost firmy za škody způsobené přepravou. Komunikace pouze přes telefon bez písemného záznamu. Absence živnostenského listu nebo IČO.